DÚVIDAS FREQUENTES

QUAL A FORMA DE PAGAMENTO?

Atualmente, disponibilizamos para os planos mensais PIX  e cartão de crédito. Para os demais planos as formas de pagamento disponíveis são: boleto, PIX e cartão de crédito.

NÃO É POSSÍVEL FAZER ASSINATURA COM CARTÃO VIRTUAL!

QUANDO MINHA ASSINATURA SERÁ ENVIADA?

São feitos 2 (dois) envios por mês. As assinaturas cujos pagamentos forem aprovados até o dia 19 (dezenove) de cada mês serão enviados após o dia 20 (vinte).

As assinaturas aprovadas até o dia 30 (trinta) são enviadas no dia 01 (um) do mês subsequente.

Exemplo - Assinou dia 01 (primeiro) ao dia 19 (dezenove) -> Envio após o dia 20 (vinte).

Se assinou dia 20 (vinte) ao dia 30 (trinta) -> Envio após o dia 01 (um)

* ASSINATURAS LIMITADAS!

COMO VAI FUNCIONAR O CUPOM DE DESCONTO?

Cada cliente vai ter o seu cupom exclusivo para usar quantas vezes quiser nas compras acima de R$50,00 até o envio da caixa. O cupom será enviado por email ou WhatsApp em até 72 horas úteis após a aprovação da assinatura da sua Art Pel Box.

 
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COMO ENCONTRO OS CONTEÚDOS EXCLUSIVOS DO INSTAGRAM?

Temos conteúdos exclusivos para você que é assinante do Art Pel Box no nosso Instagram @artpelbox 

Então corre lá para seguir e conferir tudo que postamos com muito carinho e amor!

COMO FUNCIONA O FRETE GRÁTIS NO SITE OFICIAL?

Ao assinar o clube você vai pagar o frete referente a caixinha do Art Pel Box dependendo da região onde você mora. Feito isso você pode comprar quantas vezes quiser no site da Papelaria Art Pel (www.artpel.com.br ) com frete grátis na compras acima de R$50,00.
Para aparecer a opção de frete grátis basta colocar o seguinte endereço: Rua Assis Figueiredo 674 CEP 37701-000 e assinalar ART PEL BOX. 

POSSO CANCELAR A QUALQUER MOMENTO?

No caso de assinatura de plano de envios múltiplos, o ASSINANTE pode cancelar a qualquer momento, arcando com multa de 30% (trinta por cento) sobre
o valor das parcelas faltantes à complementação do período contratado.

Mensal - Fidelidade de 1 mês com pagamento recorrente

Semestral - Fidelidade de 6 meses.

Anual - Fidelidade de 1 ano.

O QUE VEM NA MINHA ART PEL BOX?

Os kits são selecionados pela equipe da ART PEL e têm o caráter surpresa. Com certeza vamos te surpreender todos os meses em forma de caixinha <3

NÃO GOSTEI DE UM ITEM POSSO TROCAR?

Não são permitidas trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito de fabricação (entre em contato conosco)

Caso tenha alguma dúvida durante a assinatura nosso canal de atendimento estará disponível de segunda a sábado das 09:00 as 17:00 pelo whatsapp – (35) 99670-3833 ou pelo email artpelbox@artpel.com.br